特研生物：緊跟市場謀轉(zhuǎn)型 服務(wù)為王促發(fā)展

　　從1978到2024;

　　從國內(nèi)首個毛皮動物疫病研究實驗室到專業(yè)化的疫苗企業(yè);

　　從亞洲最大的毛皮動物疫苗企業(yè)到如今產(chǎn)品涵蓋毛皮、生豬、反芻、寵物的現(xiàn)代化、綜合型疫苗企業(yè)……

　　一路走來，特研人砥礪前行，向一流動保企業(yè)目標(biāo)不斷邁進(jìn)!

　　左為特研生物營銷四公司總經(jīng)理 李向南

　　緊跟市場謀轉(zhuǎn)型

　　1978年，中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院特產(chǎn)研究所成立國內(nèi)首個專業(yè)化毛皮動物實驗室，開展毛皮動物相關(guān)疫病及生物制品研究，這便構(gòu)建了特研生物(河北省毛皮產(chǎn)業(yè)協(xié)會戰(zhàn)略合作伙伴)的早期發(fā)展雛形。

　　彼時的國內(nèi)毛皮動物養(yǎng)殖領(lǐng)域，還沒有專業(yè)的疫病防控機構(gòu)和生物制品企業(yè)，實驗室成立不久，國內(nèi)最早的毛皮動物用犬瘟及細(xì)小病毒疫苗成功研發(fā)并投入市場，收獲用戶一致認(rèn)可。隨后，從實驗室到中試車間，再發(fā)展為亞洲最大的毛皮動物疫苗生產(chǎn)企業(yè)，特研在毛皮動物生物制品領(lǐng)域不斷推陳出新，為國內(nèi)毛皮動物行業(yè)健康發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。

　　“截至目前，特研生物已經(jīng)全面完成了由單一毛皮動物疫苗向綜合型疫苗企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的歷史使命，四大產(chǎn)品體系也已完成了全面的市場布局，尤其是生豬疫苗板塊，特研已與國內(nèi)諸多頭部養(yǎng)殖企業(yè)建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，也收獲了市場用戶的一致好評。接下來，在生豬、反芻和寵物板塊，我們還會有新產(chǎn)品逐步上市，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品布局。”李向南自豪的向我們說到。

　　服務(wù)為王促發(fā)展

　　特研能獲得終端用戶及諸多行業(yè)頭部企業(yè)的認(rèn)可，這與特研獨有的科研優(yōu)勢及基于科研實力所延伸出來的服務(wù)體系息息相關(guān)。

　　作為中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院特產(chǎn)研究所的科研成果轉(zhuǎn)化平臺，特研生物依托“特產(chǎn)所”強勁的科研實力和豐厚的人才儲備，不斷提高自主研發(fā)水平;而在市場競爭愈發(fā)激烈的動保領(lǐng)域，特研生物“以客戶為中心，以奮斗者為本”的核心價值觀，也提醒著每個特研人——科技制勝，服務(wù)為王!

　　據(jù)李向南介紹，為進(jìn)一步提升服務(wù)能力，滿足更多用戶多元化、差異化需求，特研生物積極整合資源，與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)、河南科技大學(xué)、拓瑞檢測等高校和第三方機構(gòu)及行業(yè)知名專家、學(xué)者，建立緊密合作，為用戶提供“疫病早期診斷——檢測——免疫及控制方案提供”等“一攬子服務(wù)”。除此之外，特研生物還積極發(fā)揮特產(chǎn)研究所在動物營養(yǎng)、遺傳育種等多領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，為合作伙伴提供除動物疫病防控以外的其他服務(wù)，針對用戶的不同問題，在第一時間給出相應(yīng)的指導(dǎo)。

　　用李向南的話說——“作為一名特研人，服務(wù)用戶是刻在骨子里的，我們必須把用戶的問題當(dāng)做自己的問題來解決!公司的文化是這么要求的，當(dāng)然，我也認(rèn)為這是特研能夠發(fā)展至今，進(jìn)一步受到用戶廣泛認(rèn)可的核心。不光產(chǎn)品要好，服務(wù)也必須跟上!幫助用戶解決了實際問題，才能獲得好的口碑”。

　　結(jié)語

　　在白熱化的市場競爭中，大家都在談“轉(zhuǎn)型升級”，特研生物在此方面，給行業(yè)提供了一些參考——敏銳的市場嗅覺+對市場變化的積極把控和應(yīng)對+過硬的技術(shù)實力和完善的服務(wù)體系，讓特研實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，在競爭中立于不敗之地!(本文有刪節(jié))